電脳ネット犯罪対策相談コーナー

　ある学校の教員ですが学校現場での携帯電話メールでの誹謗中傷、マナー違反についてどう思われますか。

　文部科学省は、現行のいじめの定義を見直して「インターネットや携帯電話での誹謗中傷」を加えることが検討されています。文部科学省から公表されている現行のいじめの定義は「自分より弱い者に対して一方的に身体的・心理的な攻撃を継続的に加えて相手が深刻な苦痛を感じている」となっています。この定義を見直してインターネットや携帯電話による誹謗中傷などの新たな項目を追加することが検討されるようになりました。誰もが携帯電話を利用して、授業中にメールでいじめをすることが可能になった高度情報化時代。授業中にするメールをする割合も増えているのが現状です。私も授業中の携帯電話の利用については「授業中にメールや携帯ゲームをしてはいけません。当然のことながらメールでのいじめをしないこと、絶対にマナーモードや電源を落としておくこと」と指導をしています。しかし、あいかわらずメールで私語をしている、メールで誰かを攻撃している、授業中着メロがなる、鞄の中に携帯電話をマナーモードや電源を落とさずにしていて授業中にトイレに行ったなどで席を外した際に着信時の着メロが鳴り授業が中断されることもありました。授業が楽しくなく暇でメールをすることは教員側の問題でもあります。今後、携帯電話にて楽しく授業を行う研究を積極的に行ってほしいものですね。
　子供に携帯を持たせる年齢になりましたが危ないサイトや出会い系サイトへのアクセスが心配で、犯罪に巻き込まれることが・・・（以下、省略）

　子供さんの年齢は何歳でしょうか。小学生低学年の場合には、各社が売り出しているキッズケータイが便利です。最近は子供を狙った犯罪も増えています。キッズ携帯の特徴は、現地確認ができるGPS機能の搭載や緊急時に付属のストラップのひもを引くと、大音量のブザー音が鳴り番号を登録しておいた保護者に緊急通話を発信する機能も付属しています。暗証番号を入れずにケータイ本体の電源が切られると、自動的に居場所を検索し、保護者の携帯電話に知らせてくれる「電源OFF検索機能」もあります。間違って有害なサイトなどにアクセスしたりしないようアクセス制限機能も利用できます。しかし、電池パックが固定されていて「第三者が故意にバッテリーを外せない」とされていますが、残念ながらこの機能については、市販されているある道具を利用すれば外すことが可能になりました。今までの携帯電話のように簡単に取り外されないように設定はされています。このキッズケータイで子供を狙った犯罪が１００％なくなればいいですね。
　HTMLメールの設定でウイルスメールやスパムメールは増大する噂は本当なのでしょうか。

　HTMLメールには、その中に貼り付ける画像等を、受信者がメールを開いた時点でダウンロードする機能があることを知っていますか。広告メール送信業者にとっては、送信先の受信者の行動追跡によって、その広告をクリックしたのか、またはすぐ捨ててしまったものなのかの行動も把握することは可能になります。その行動によりメールアドレスが生きていることや興味を示していることも判明してしまいます。これは違法なことではなくインターネットメールマーケティングを勉強している人なら簡単に可能となるのです。あなたのメールソフトからHTMLメールをテキストメールに変換するかHTMLメールは受け取らないように設定し直してください。最新のメールソフトは、HTMLメール開封時に画像等を自動ダウンロードしないように設定ができるようにもなっています。設定方法についてはメールソフトの説明書を参照してください。
　スパムメールの受信拒否方法はありますか。

　ユーザの承諾なしで送られてくる不必要な「スパム（迷惑）メール」が急増しています。中にはウイルス感染したものもあり、スパムメールがユーザの頭を悩ます新たな問題になっています。スパムメールの内訳は、「出会い系サイトの宣伝」が最も多く「意味不明な英文その他外国語のメ－ル」、「わいせつなサイトの宣伝」などが主で、未成年者、学生・児童に対しても無差別に送られています。これらのスパムメールを回避する方法としては、メーラーのフィルタ機能を利用したり、プロバイダの提供する「フィルタリングサービス」を利用する方法があります。また、スパム対策ソフトと言うものもあります。これは、受信ボックスから電子メールを分析してスパムメールを判別し、スパムと判別したメールを自動的に作成されるスパム用のフォルダに集められて削除及び処理されます。わざわざ手動で削除しているあなた。スパムメールにうんざりしているあなた。一度、これらの導入を考えてみてください。特に、スパムメールの中には、HTMLメールに「ビーコン」と呼ばれる罠が仕掛けられていることがあります。単なるいたづら程度の罠なのですが、メールソフトの HTML表示機能を無効化することで解決できます。
　新聞記事からネットでの出会い系サイト犯罪被害の8割が18歳未満です。どうしてこのような結果になったのでしょうか。社会背景やこども社会に問題があるのでしょうか。

　爆発的に増えた18歳未満の携帯電話所有率などにより出会い系サイトの犯罪被害の8割が18歳未満になった数字については理解できます。出会い系サイトの人気は高く、日常と違う幻想や未知との出会いにだれもが興味を抱きます。出会い系サイトは無限の可能性があり理想を追い求めます。しかし、理想と現実のギャップが大きく、たとえばクリック一つで見ず知らずの他人に出会えるので、そこには良い人も悪い人も存在しています。全くの他人同士が出会っているのでトラブルに発展する可能性が高いことはいうまでもありません。援助交際等は相手の大人の責任も否定できませんが、過去には恐喝、強姦、殺人までにも発展していることは事実です。社会背景としては私自身の専門学校、大学などの特別講師として未成年者と接していますが、豊かな現在社会に育っているので、たとえば他人や友人と親密になり、いざ、けんかやトラブルになった場合にうまくこなせないなどのコミュニケーション能力不足が高いことが伺えます。また、情報化社会に対する学校での教育も遅れていることがこのような結果になることも否定できません。インターネットの授業は小学校高学年から総合学習の授業にて行われていますが現場の先生方も理解できていないのが現状です。販売側や法律、出会い系サイトの主催者側にも問題があります。最近になり18歳未満は法律で出会い系サイトの利用を制限する「出会い系サイト法的規制案」や子供を性交渉に誘ったり、逆に子供が相手を求めて書き込みする「出会い系サイト被害防止法」の方針を打診されていますがたばこや酒と同じように自主的措置とされています。出会い系は完全な「登録性」に最初から実行していたのならこのような結果にはならなかったと思われます。18歳未満の未成年者に学割で携帯電話が購入できることなどトラブルが起こることが分かっているのに利益優先での販売を行っている販売側にも問題もあるのではないでしょうか。対策としては連絡が取りやすいから安易に親が子供に携帯電話を与えるのではなく危険性について親子で話し合い携帯電話の発信履歴などを親が確認してアクセス履歴などもいっしょに確認する必要があるのではないでしょうか。しかし、この世に男女が存在している限り残念ですがこれらの問題は永遠になくなることはないでしょう。
　ネットでの出会い系サイトからの具体的なトラブルを教えてください。

　・「無料ポイント進呈」などで、無料と見せかけてポイントがなくなった時点から有料になり、罪悪感から親に隠れて支払ったり連絡先などの個人情報を教えて請求が繰り返されて何度も支払うことになった。
・援助交際の男性側が相手に恐喝されることが多くなり、男性側も恥ずかしくて告訴できない。
・実際に会った相手は風俗店のスカウトで親や学校にバラすと恐喝された。
・援助交際で会ったつもりでいかがわしい行為をしたがお金を支払ってもらえなかった。
・興味本位で会っただけなのに、交際を断わったところ、ストーカー行為を受けた。
・掲示板に「下着売ります」と掲示しただけで下着が購入価格10倍にて売ることができたのですが数日後、相手に「親に送り付けられたくなかったら10万円で買い取れ」と逆に脅迫された。
　ビジネス用制服の趣味サイトを運営しています。ある業者から大量に倒産した会社の制服の買取りの打診があり、買取りました。しかし、引っ越しすることになったので、処分したいと思います。サイトで販売することは問題ありませんか。

　インターネットでも古物（一度使用された物品）を販売するには古物営業（古物を売買し、若しくは交換し、又は委託を受けて売買し、若しくは交換する営業や商売として、一度使った物を売ったり買ったりすること）許可を受けなければなりません。軽い気持ちで許可を得ないで古物を販売しているサイトが少なくありません。無許可で販売すると、古物営業法違反(無許可営業、3年以下の懲役又は100万円以下の罰金)の罪に問われます。手間がかかるのですが、公安委員会の許可を受けてから堂々と販売してください。
　私の運営しているホームページの掲示板にて他人がひぼう、中傷されています。その人は実在する人物なのか、真実性については分からないのですが、削除する必要があるのでしょうか。

　いつか忘れてしまいましたが、大手掲示板に書き込まれた中傷、ひぼう問題で、管理者の書き込み削除に対しての裁判がありました。その判決では、″ネット上の名誉棄損については、管理者にも責任がある″として管理者に損害賠償支払いと書き込み削除の判決が出されました。詳細な内容は把握していませんが、掲示板を管理する管理者は、どこまでがいいのかを判断する能力が求められることは確かなことです。このことにより疑わしい場合には、管理者は削除する傾向にあります。しかし、公共の利害に関する事実に関係することを、専ら公益目的で摘示した結果、名誉を毀損するに至った場合には、その事実が真実であると証明できた場合は処罰されないことになります。管理者には真実性の証明が不可能なので、表現の自由を侵す危険もありますが、やはり削除しなければならないと思われます。
　複数のパソコンを同時にインターネットに接続しようと思います。ファイアウォールを導入しないといけませんか。

　ファイアウォールを導入してください。しかし、予算の関係上、無理な場合には、ＩＰルータ接続の中でＩＰルータ機能のひとつであるＩＰアドレスを共有する技術のＮＡＴ機能（ユーザーのネットワークの環境をもとにネットワーク内のＩＰアドレスをインターネットのＩＰアドレスに変換する）を利用すると、外部からはネットワーク内のアドレスを確認することが難しくなります。
　フリーメールの内容が第３者に筒抜けになっています。間違いありません。友人とのメールのやりとりをした内容が送信されてきました。これが、その内容です。・・・・・

　どこのフリーメールサービスに加入しているのか分かりませんが、リマインダー機能を利用しているサービスではないでしょうか。フリーメールは、パスワードを忘れたとしても、あらかじめ利用者が事前に設定している特定の質問に答えることにより、パスワードが思い出されて表示される機能（リマインダー機能）を利用している場合が多く、この質問に対する答えを入力することにより、本人認識ができたとみなされて、パスワードが表示されます。この方法からは、簡単な質問を設定すると、第三者にパスワードを割り出される可能性もあります。こうなるとフリーメールの内容がパスワードを割り出された第三者に簡単に盗み見されます。また、あなたに成りすましていろいろと悪いことをされる恐れもあります。盗み見した側は、不正アクセス禁止法にて処罰されます。絶対にやめてください。フリーメールの内容が盗み見されていると感じたら、すぐにパスワードを変更してみてください。
　私の携帯電話のメールに友人から「中傷な文章が送信されてきました。友人に確認したところ、見覚えがないとの一点張りです。どうしてこのようなことが起きるのでしょうか。本当に送っていないようです。

　友人のメールアドレスから送付されてきていたとしても「なりすまし」メールの可能性があります。これは、インターネット経由で、パソコンから送付する場合には、発信元を自由に変更できることから、このようなことになる可能性もあります。とりあえず、あなたの携帯電話のサービス内容からメール一括拒否（インターネット経由のみ拒否）を設定してください。
　携帯電話の留守番電話が知らない間に第三者に聞かれて、メッセージを消去されていた。このようなことが本当に起きてしまうのでしょうか。

　あなたの携帯電話の留守番電話サービスのパスワードは、初期設定のままではないでしょうか。すぐに変更してください。変更する場合には、誕生日などの簡単に第三者に推測できないものにしてください。それでも、改善されないようなら、クローン電話の可能性もあります。機種を変更してみてはどうでしょうか。
　たくさんの男性の方から私の携帯電話に卑猥な文章のメールが届きます。困っています。

　出会い系の掲示板に掲載されている可能性が高いと思われます。「援助交際求む」などの掲示板に投稿されると、どうなるか分かりますね。メールアドレスなどの個人情報は、安易に教えないようにしてください。携帯電話のメールアドレスは簡単に変更できます。説明書を確認して、メールアドレスをすぐに変更してください。今後は、不特定多数の人にあなたの個人情報などは、絶対に教えないようにしてください。
　画面がフリーズしたり、着信したメールを確認すると、知らない間に電話を発信するメールについての処理は、どうするのですか。

　画面がフリーズするものは、あなたの携帯電話メールの中に勝手に演算させるプログラムが組み込まれたものを開くと、一瞬、フリーズした状態になります。単純ないたづらです。電源を落として再起動するか、電池パックを一度、取り外してください。知らない間に電話を発信するメールは、強制発信メールと呼ばれています。これも、フリーズメールと同じように特殊なコマンドの送り込みのために、勝手に指定された場所に電話が掛かることになります。すべての機種の携帯電話だけではなく、一部の機種にこのようなことが起こるみたいです。このようになった場合は、最初に電源ボタンを押して発信を回避してください。最新の機種に変更すると、この手のいたづらについては、回避するように設定されています。いたづらをするほうも、通信記録が残ります。すぐ身元は判明してしまいます。新しい便利なことを、いろいろないたづらに考える人がいるのです。これは、電話会社とのいたちごっこになっています。
　迷惑メール着信が増えたので、アドレスを変更したのにメールが届きます。いったいどうなっているのですか。

　電話会社から、「迷惑メールを防止するためにアルファベットと数字を組み合わせたアドレスに変更してください」と奨励しています。しかし、このように変更したとしても、以前と同じようにメールが届く被害や相談が増えています。調べた結果、新しいアルファベットの組み合わせに対しても自動的にスパムメールを送信できるソフトが20万円ほどにて、出会い系サイト向けに販売されていました。このソフトは、自動的に5000兆通りの組み合わせを作り、数字とアルファベットを組み合わせたアドレスにも無作為に送信できます。対策については、メール一括拒否を設定するか、ピリオド、アンダーバーなどを組み入れたアドレスに変更したり、親しい人以外のメールをすべて拒否するメール指定受信を設定して回避するようにしてください。
　携帯の迷惑メールを撃退する方法はあるのですか。どうしてメール番号が判明したのでしょうか。気になって夜も眠ることができません。

　携帯電話メールに’出会いサイト’などを紹介するメールが勝手に送付されてくる迷惑スパムメールの被害が急増しています。携帯電話のメールサービスに加入した途端、このような迷惑メールが送信されてくる場合もあります。ドコモのｉモードを例にすると、ｉモードメールサービスに登録すれば自動的に「あなたの電話番号@docomo.ne.jp」のアドレスが指定されます。「090」で始まる11けたの数字をランダムに設定すると、メールを不特定多数に送ることができることになります。しかも、受信側も通話料金を支払わなければならないケースも発生します。J-フォンでは、1通あたり日本語192文字までのメールの受信料が無料ですが、ドコモのｉモードの場合、携帯メールを受信すれば必ず1通1～3円の料金が課金されます。何と、もったいない話しではないでしょうか。迷惑メール撃退のためには、着信したメールアドレスを指定すれば、着信を拒否できるサービスがあります。しかし、特定の相手からは、有効な手段ですが、不特定多数からの迷惑メールには、その都度対応しないといけません。現時点では、確実に有効な手段はありません。しかし、先日の報道発表によると、ドコモ側では、新規加入者を対象に、携帯電話番号を使ったアドレスの数字と文字列の組み合わせに切り替える方式を検討中とのことでした。今後、このような迷惑メールが送信されてくるのも改善されていくでしょう。
　嫌がらせの掲示板への書き込みに困っています。何度か続いたので、注意をしたのですが、エスカレートしてきました。IPを表示してみたりしたのですが、やめてくれません。どうしたら良いのでしょうか。

　・会員制にする。
・外部投稿の禁止機能を設置する。
・メッセージの文字数を制限する。

最終的には

・IPアドレスによるアクセスを制限するほかありません。

この場合には、共有しているIPアドレスによるアクセスを制限すると、同じIPアドレスを使う全ての人のアクセスを禁止することになりますが、仕方ないでしょう。
　他人が行なったＱ2の支払いについては、支払う義務があるのですか。

　2000年12月に、弟のＱ２利用による料金を支払うのは、誰かという判決がありました。内容は、契約者の弟が利用したＱ２の支払いをＮＴＴが電話契約者の姉を相手に、弟が使ったＱ２の通話料の支払いを求めた訴訟です。上告審では、契約者は他の者が行った通話でも所定の通話料金を支払うことに判決が確定しました。一審では、Ｑ２通話料については支払い義務がないことを認めていましたが、一審判決を変更して、女性に支払いを命じました。この判決の結果から、電話契約者は、すぐにでも契約電話からＱ2に接続できないように一刻も早くＮＴＴに申し込んでください。電話1つで済みます。そうしないと、第3者が行なったダイヤルＱ2料金を契約者が支払うことになる可能性が強いでしょう。
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