電脳ネット個人情報相談コーナー

　有料アダルトサイトの利用料請求通知書が届きました。最近、この手のトラブルが増えている事は知っていましたが、いざ自分の所に来るとやはり戸惑います。私は、国際電話やＱ２の接続監視ソフトやサイト上から絶対ダウンロードしない等・・かなり気を使っていいます。有料サイトの登録は一度もありません。葉書には「過去にあなた名義の電話回線から使用された有料アダルト番組について・・」とあります。閲覧しただけで、電話番号が相手に知れてしまう事は技術的にあり得るのでしょうか。また、こういう葉書が来るという事は自分にも何か落ち度が有るのでしょうか？

　本件については学校の卒業者名簿か何らかの他の名簿を閲覧して郵送されていると推測できます。電話番号も名簿に記載されています。この手の葉書は、絶対に無視してください。名簿等を閲覧された場合には、いくら国際電話やＱ２の接続監視ソフトで対策を被り落度がなかったとしても送付されてくることは間違いありません。また、名簿は転売されます。再び違う業者から送付されてくる可能性もあります。今後は、名簿関係にも掲載拒否を実行するなどの対策が考えられます。しかし、既に情報が漏れた分に関しての回収は不可能です。今後もプライバシー問題等に関心をもって活動することにしてください。
　インターネット懸賞に応募したために個人情報を悪用されてしまうシステムを教えてください。

　懸賞に応募するということは、あなたの個人情報を「業者に売っている」と考えてください。たとえば「ハワイ旅行が抽選で当たります」などの懸賞の場合に応募した場合には、旅行に興味がある人だと分かります。これは、マーケティングのひとつで、興味がある顧客にＤＭなどを送付して、自社の商品等を購入させる方法です。特にインターネットでの懸賞はもっと危険が増します。それは、ホームページは誰もが簡単に開設できるのと、葉書などでの懸賞応募の場合は、データベース化のために内容をキーボード作業にて打ち込む作業が必要になるのに対して、インターネット応募の場合は、勝手にデータベース化されるようにシステムを設定していれば、データベース化のための人件費が節約でき、悪質業者の手助けを応募者みずからしているのです。また、「高級外車が当たります」と告知して、応募されてきた個人情報だけを収集した名簿だけを販売される場合もあります。しかも、高級外車の提供は嘘で、誰も当選していないのが現実なのです。これらの悪質業者の手口の多くが住所、氏名、年齢以外に、職業、家族構成などの不必要な情報を要求される部分が多いのが特徴で、懸賞を実際に提供しているのを確認することができないものが多く、宝くじのように、実際に当選者を出しているのかが応募者側からは分かりません。不必要な質問が多数含まれているものや出所がはっきはりとしない懸賞については、懸賞主の業者が存在しているなどを104などで確認してから応募してください。
　チャットで知り合った相手から「ＩＣＱでファイルのやりとりをしてほしい」と言われています。何か問題はありませんか。

　ＩＣＱは、登録している同士なら相手がインターネットに接続中であるのかがすぐに分かり、また、リアルタイムでメッセージやメールのやりとりができる便利なコミュニケーションソフトです。しかし、メールアドレスやIＰアドレスが常に表示されいることをご存知ですか。過去の事例からはＩＣＱのセキュリティーホールも数多く報告されています。ＩＣＱの設定の中に「セキュリティー・プライバシー」という項目からメールアドレスやＩＰアドレス非表示などを設定することをお勧めします。過去にＩＣＱユーザー用に不正攻撃するソフトも出回ったこともありました。出来ることなら知らない人とのファイルの送受信は特に控えてほしいものです。
　携帯電話の通話記録から発信地が特定できるのですか。

　通話記録の全ては、電話会社からの料金請求の基本となるものです。基本的に通話記録は、一定期間残されています。通話明細として契約者に有償でも提供されます。しかし、電話番号、通話時間などのデータになります。携帯電話は、製造される1台ごとに、あらかじめ「呼出符号番号」という固有の番号が振ら割りされています。この番号からどこの地域から発信されたのか分かる仕組です。捜査令状があれば警察に対しても開示されるので、凶悪犯罪者が逮捕されているのです。
　私のメールアドレスが、どこからか流失したと思います。送信ミスではないのですが、見覚えのないアドレスから「Returned mail」が、頻繁に届くようになりました。

　「Returned mail」これは、宛先不明などの理由でメールが正しく送信されなかったという通知です。しかし、最近では、迷惑メール（SPAM）の一種として送信されることもあります。「Returned mail」なら、送信ミスの可能性があるので、必ず内容を確認してしまいます。そのことに対して、スパマーが目をつけて送信しているのだと思われます。悪質な場合には、ウィルスを添付するケースも考えられます。添付書類がある場合には、絶対に実行しないようにしてください。また、見覚えがあり、送信先のメールアドレスも間違っていない場合には、相手側のメールサーバーの容量制限などを行っていることもあります。
　通信傍受法が可決されましたが、どれくらいの頻度にて傍受されているのですか。過去の事例を教えてください。

　通信傍受法法では裁判所の許可を得た場合に限り、盗聴捜査を実施することを認めています。政府に対して傍受件数等を毎年国会に報告することを定めています。過去の事件から新聞記事情報等から検索しましたが、盗聴捜査を実施したという報道は、ありませんでした。
　21世紀の個人情報漏洩問題についてどうなっていきますか。

　2000年は、個人情報漏洩事件が多発した年です。電子メールでの誤送信や通信業者の代理店から顧客名簿の横流し、現役の警察官による個人前歴情報などの売り買いなどがあげられます。根本的な原因は、個人情報は簡単にお金になってしまうからだと思います。こうした問題を解決するために、21世紀には、個人情報保護規制法が施行されて、簡単に個人情報が売り買いができない社会の実現を全国民が一つになり、遂行しないといけません。特に、何らかの理由により収集し、いらなくなった個人情報を廃棄できる社会になってほしいと思います。
　最近、大手企業がメール操作の不注意等で、起きる個人情報漏洩事件が多発しているようです。何か対策はありますか。

　大手製薬会社や大手食品会社などの顧客情報が閲覧できる状態であったり、大手通信メーカーがメール操作の不注意で、顧客のメールアドレスを漏洩させた事件は記憶に新しいと思いますが、残念ながら個人単位での対策はできません。しかし、私が確認したもののなかには、企業の顧客情報漏洩事件の多くは、その事実を隠すようにしています。事件になった企業は、お詫び情報を公開しただけに過ぎません。でも、隠すよりかは、マシです。事実を公開しない企業も多々あるのだから・・・・・・
　中学校時の同窓会ＨＰを作成しよう！ということになり、管理人を引き受け、作成を開始しました。プライバシーや個人情報の事が、話題になり、同窓会サイトなわけで、まったく個人の情報や学校名を隠すわけにもいかず、改めて、プライバシーについて考えさせられています。○○年卒業○○学校○年○組っと言えば、担任名、クラスメートの名前はわかるわけで、それさえも問題になるのでしょうか？

　明らかにフルネームが分かる場合には本人の承諾が必要になります。他人の個人の情報を本人の了解なくインターネットで公開すると、プライバシーの侵害として訴えられる場合もあります。他人の氏名、住所、電話番号などの個人情報を掲載する場合には承諾をとって認められれば問題ないと思いますが、一人一人に承諾をとるのは大変な作業になります。あだ名などで、それぞれのニックネームを掲載したらどうでしょうか。
　個人情報が漏れてしまいネットストーカーに狙われています。どうすれば相手が判明することができますか。またどうしたら良いのでしようか？

　ネットストーカーは相手を特定できないことが最も恐ろしいことと思います。特に転送メールやフリーメール・ホットメールから持ち主を割り出すことは困難になると思われます。もし正当なメールでもプロバイダ側では、秘密義務があるので教えてもらえません。次の行為には特に注意してください。怒って相手を逆上させ、エスカレートする場合もあります。

・ストーカーはいやがらせのためにその行為をしているので「もう精神的にまいっいます」
・「やめてください」などと弱気な言葉を連呼すると思うツボ。
　どうして企業が所有している個人情報が流失するのですか。

　企業が所有している個人情報流出の8割が内部の社員が流失させています。その理由は、明らかに個人情報は、お金になるからです。企業内の金目の物を外部に持ち出すといつかはばれてしまいますが、情報をＭＯなどにコピーして持ち出したとしても物ではないのでばれる心配は少ないからです。あとの2割はダイレクトメール送付やデータベース化などで外部の企業に委託することや不正アクセスで流失しています。
　友だちの携帯電話に、わたしの携帯電話からの着信履歴（わたしの名前で）が残っているといって、電話がかかっていました。数日後、全く別の友だちから、同じ内容の電話がありました。なんだか、もう一台同じ電話があるみたい？

　クローン電話の可能性があります。クローン電話とは、同じＩＤを携帯電話に組み込みます。そうなれば、着信もあなたの電話とそのクローン電話にかかることになります。すなわち同じ携帯電話が2つ存在するということです。これはかなりの技術がいりますが、携帯電話販売会社の代理店等では簡単に設定できます。一般の方では、ＩＤ組み換えには、一部の人を除いては、無理に等しいでしょう。気になるのなら、友達の履歴にある時間帯での携帯電話の発信通知を取り寄せてください。あと携帯電話発信履歴を請求書に添付していただくこともできます。詳細は、携帯電話会社に問い合わせてください。本人なら確認できると思います。
　僕のＨＰ上の写真を無断で使って、自分だと言い、メール交換してる人が何人かいます。どのように対処すれば？

　写真の使用については、プライバシー権としての肖像権があります。他人の肖像を承諾なしに無断で公表すれば肖像権の侵害にあたります。実際に確認がとれれば立派な犯罪行為になるので注意をしても行為を続けるのなら訴えることも考えてください。
　私用メールで解雇されたという記事を新聞で読みましたが、私も何度か使用メールをしました。バレないでしょうか？

　最近は、簡単に電子メールの内容を解析するソフトを使ったり、メールサーバーに組み込むだけで簡単に使用メールを判別できるソフト等も販売されています。すぐにバレる時代になりました。企業によっては、電子メールの運用規定についての講習会なども実施しています。企業が、私用メールを監視するのは、多くの損害があるためです。絶対にやめるようにしてください。
　通信傍受法案（盗聴法案）で検察や警察などの捜査機関による電子メールを含むインターネットの通信傍受（盗聴）を認めた場合、一般の電子メールも盗聴されてしまうのですか？

　現状でも電子メールは、普段、郵便で出す葉書と同じ様なものでプロバイダや会社の管理者は簡単に閲覧（盗聴）できる。そこで、手紙の場合では、内容を知られたくない場合、普通は葉書ではなく、封書という形態を使う。それが電子メールでは暗号化ということになる。機密文書は最低限、暗号化することをお薦める。・・・が、破られない暗号はないとよくいわれています。暗号といえども絶対に安心はできないことです。現在の信頼できる暗号システムはそのアルゴリズムが公開されているので、それにしたがって計算していけばいつかは解読されてしまう。ただそのためには最高速度のスーパーコンピュータを数百台フルに稼働しても何千年あるいは何万年もかかる計算になりますが。
　私の顔写真がストーカーみたいな人が開設しているホームページに掲載されています。また違うところでも・・・どうしたらよいのでしょうか？

インターネットでデジタル画像としていったん写真が流れてしまえば、その写真はいくらでも保存及び加工ができるので、このようなことをもうだれも止めることはできなません。しかし、これらの情報を流せばそこには当然、責任が生じてきます。インターネットは、だれもが自由に情報を発信できる便利な媒体ですが、いくら自由だからといって、人のプライバシーや名誉を侵害することは許されないことです。プライバシーの権利は自分の情報をみだりに公表されないと定義されています。いったいどのような救済方法があるのか調べました。まず救済を得られるには公表された事実が次の条件を満たすことで救済を受けられます。

（1）私生活上の事実またはそれらしく受け取られるおそれの事柄であること
（2）もし公表された立場に立たされた場合、普通の人なら公表してほしくない思うと認められた事柄であること。
（3）公表によって公表された人や実際に不快感や不安感を生じたこと
（4）一般の人に知られていない事柄であること

　よく利用するビデオ屋に電話を掛けたら、いきなり「何々様ですね」と返事がありました。名前を名乗っていないないのに何か気持ち悪く夜も寝られません？

　「発信電話番号表示サービス」ナンバーディスプレイがパソコンに接続されているからだと思われます。次は電話番号の最初に184をつけて電話をしてください。最近では、このサービスが普及され、通信販売業務やデータベース構築している企業等が多く、一度電話を掛ければ顧客名簿が自動的にでき上がるようになっています。絶対、匿名で電話をかけたい場合は公衆電話からお電話を・・・

　ＨＰから「携帯電話から個人情報を調べます」のある業者に調査依頼しましたが、デタラメの情報であった。なぜですか？
　「携帯電話番号から氏名・生年月日・住所・銀行口座番号調べます」2万円～このようなキャッチコピーから依頼する人は増えているらしい。しかし、現時点では、このような個人情報の調査を請け負う業者が増え続けており、その中には悪質業者もあります。あなたは詐欺にあったと思われます。どのような支払い方法で支払ったのか分かりませんが、電子メールと請求書、ＵＲＬのアドレスなどをプリントアウトして今後のために保存してください。
　cookieで個人情報が暴かれますか？

　クッキー（cookie）はWeb広告のマーケティングリサーチなどに利用されていますが、Webページにアクセスしたときに、ユーザーのマシンに番号を割り振り、ユーザーを認識しています。これにより同一Webに何度も閲覧するユーザーに同じバナー広告を掲載していても無駄。これを回避するためにクッキーを使って別の広告等を表示するようになどを設定しています。普通は、ＩＰアドレスなどの認識番号のみでの認識ですが、一度、住所、氏名、メールアドレスなどを記入させておき、その情報をリスト化して認識実行ができるように設定していれば、閲覧情報は漏洩します。とりあえずブラウザの設定からcookieを受け付けないに設定してください。ちなみに受け付けない場合には、すべてのページや全く閲覧できないWebページがでてくるが、個人情報が暴かれるよりかはマシです。
　絶対匿名でネットサーフィンできますか？
　アクセスログにより分析が可能なので絶対匿名は難しい。管理者に分かる情報を次に紹介します。参考まで

IPアドレス
ホスト名
使用ブラウザ
画面のサイズ、色数
アクセス時間
ＯＳ使用言語
ＯＳ

情報が守れる可能性の高い順序

1.インターネットカフェからアクセスする
2.パソコン試用ショールームからアクセスする
3.アナログ電話からダイヤルＱ２でアクセスする
4.PROXYサーバー経由でアクセスする
5.デジタル（ＩＳＤＮ）電話からダイヤルＱ２でアクセスする
6.アナログ回線から普通にアクセスする
7.デジタル携帯電話でアクセスする
8.デジタル（ＩＳＤＮ）電話から普通にアクセスする